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            1. 主題: 心理咨詢業亂象:拿證只需幾個月,收費動輒幾千元

              • 我腦殘我樂意
              樓主回復
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              • 發表于:2021/8/4 8:38:49
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               “你這是抑郁癥,很嚴重。”和男友分手后情緒不佳的小夏在線上平臺進行心理咨詢,花費近萬元后小夏反而越來越頹廢。對自己有抑郁癥的說法,小夏難以接受。

                近年來,心理咨詢行業迅速發展。根據企查查的數據,我國經營范圍含心理咨詢的企業已達12萬家。“新華視點”記者調查發現,一些心理咨詢機構收費很高,但咨詢師水平良莠不齊,有些是幾個月簡單培訓拿證“速成”的。

                上來就推銷,動輒收費幾千元

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                小夏發現,正式服務前咨詢師的態度體貼、細致。“她說,什么都可以傾訴,會幫我解決困擾,梳理情感現狀,定制解決方案。”但付費之后,咨詢師好像變成另一個人。

                “每次上來就推銷,讓我升級套餐、購買課程。”小夏被忽悠著先后購買了塔羅牌占卜、情感挽回課程,花費近萬元。

                但一番折騰下來,小夏反而越來越消沉。咨詢師只顧推銷,提供的幫助非常有限,而且不斷貶低甚至指責小夏。當小夏提出要終止服務后,咨詢師發來語音說小夏得了抑郁癥。

                也曾在心理咨詢機構進行咨詢的小宇告訴記者,咨詢師批評他“情商低”“不懂溝通”“情緒管理能力差”等,不斷打壓。

                業內人士表示,上述行為都屬于不專業的心理咨詢。專業心理咨詢師不會夸下海口或保證達到某種效果,更不會用言語貶低、打擊來訪者。

                事實上,按照精神衛生法,心理咨詢人員不得從事心理治療或者精神障礙的診斷、治療。一位臨床心理科醫生說:“首先應該尊重、理解來訪者的感受。”

                在黑貓投訴平臺上,以“心理咨詢”為關鍵詞的投訴達2000多條。記者梳理發現,很多投訴都是針對一些心理咨詢機構提供的“情感挽回”服務。這類服務宣稱能“挽回戀情”“百分百復合”,動輒收費幾千元甚至上萬元。

                在記者加入的一個維權群中,幾十名維權者分別從山東緣夢人心理咨詢有限公司、山東愛倍心理咨詢有限公司、武漢耳話心理咨詢有限公司等機構購買了該類服務。

                維權者均表示,這些機構的咨詢師先是夸大挽回效果、做出虛假承諾,在具體操作階段,再以各種方式誘導消費。

                為挽回戀情,小浩找了一家心理咨詢機構。咨詢師推薦他花5000元購買課程,學習如何提高與異***往的質量。“內容毫無含金量,給的材料非常老套,沒有任何幫助。”小浩非常失望。

                業內人士表示,有些咨詢師簡單粗暴地把咨詢者的問題歸于心情不好、鉆牛角尖或者抑郁癥等,還有一些平臺重點是銷售、盈利,不關心如何真正為來訪者解決問題。

                幾個月就能拿到證,聽不聽課都行

                不少維權者表示,一些咨詢師聲稱具有相關專業證書,但始終不肯出示。經反復追問后發現,他們的證書是通過培訓機構“速成”拿到的。

                目前市場上很多培訓機構宣傳心理咨詢師證書,聲稱證書受“國家認可”“等同于從業資質”,并且“零門檻”“高收入”“拿證即就業”。

                但記者了解到,2017年人社部取消心理咨詢師職業資格認證后,已經沒有由政府主導的統一的心理咨詢師資格考試。培訓機構宣傳的這些證書,發證機構包括各類心理協會、商會、教育培訓機構和職業技能指導中心等。

                多家培訓機構稱,報考條件一般只需滿足“專科以上學歷,年齡在18歲至65歲之間”,收費從幾千元至幾萬元不等。一家培訓機構的銷售人員稱,很多學員都是零基礎,無心理學專業背景。

                培訓機構超職教育的銷售人員介紹,培訓主要在線上進行,學員登錄后,系統自動計算學習時間,學滿課時數就能參加考試。“拿證一般需要兩到三個月,最長不超過半年,快的一個月就行。”還有人“支招”,“如果著急,就全天掛著,聽不聽課無所謂。”

                銷售人員稱,考試大多是選擇題,考前會押題,押中率在85%以上。“考試是自己組織的,不用擔心,一般一次就能過,實在不行還可以找人代考。”

                拿證真的就可以就業?培訓機構賽優教育的銷售人員表示,“會推薦小鹿情感、松果傾訴等一些線上平臺的兼職機會,證書也可以用來開辦個人心理咨詢室。”

                培訓機構提供的多張截圖顯示,一些“速成”拿證者已經進駐線上平臺或心理咨詢室。一位咨詢師告訴記者,他最近才報名了某機構的心理咨詢師培訓。“我現在可以給你做心理咨詢,沒問題的,我考了證還沒下證而已,不違反平臺規定。”記者看到,他從2017年入駐平臺,已經累計為90多人提供服務。

                警惕:不專業咨詢不起作用,還耽誤治療

                如今,心理咨詢已成為社交平臺上的熱門話題,相關微博話題閱讀量高達2.9億。

                在北京大學心理與認知科學學院副教授鐘杰等專家看來,與快速增長的需求相比,我國心理咨詢從業人員的素質堪憂,很多從業者不具備病理、心理、生理等相關學科的知識儲備和專業技能。

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                南寧市心翔心理咨詢有限公司咨詢師林曉義表示,只經過簡單培訓,無法成為合格的心理咨詢師,無法提供專業的咨詢服務。如果確有心理問題,不專業的咨詢不但起不了任何作用,還可能會耽誤來訪者接受正規治療。

                “心理咨詢是一個終身學習的職業。一名合格心理咨詢師的系統培養過程和醫學臨床專業碩士類似,一般本碩期間要學習30多門專業課程,并需要接受250小時臨床心理實踐和200小時專業督導訓練。在此基礎上,還要終身接受繼續教育和倫理監管。”鐘杰說。

                鐘杰表示,在一些發達國家,心理咨詢專業人員準入、職業培訓、執業資質、從業倫理規范等均有立法確認,專業服務機構的管理、行業管理也有具體的規定或標準。“我國在這幾個方面尚無國家層面的統一標準,也缺乏行業協會的管理。專業服務因缺乏統一的標準和監管,可能造成服務質量參差不齊。”

                2021年3月,國家衛健委發布通知,正式設立國家心理健康和精神衛生防治中心,其主要職責包括推動心理健康和精神衛生專業人才培養,建立師資隊伍,組織開展相關業務培訓等。

                多位專家建議,在此基礎上進一步明確,建立健全全國心理服務專業機構與專業人員的管理機制,制定并執行心理咨詢師的職業準入、專業培養、職業倫理監管等標準,以促進行業的健康發展。

                專家提示,大家在選擇心理咨詢機構和心理咨詢培訓項目時,需要謹慎甄別,避免上當受騙。

              來源:新華網

                
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